מדיניות פרטיות

באתר לגימה אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13).

1) היקף המדיניות

המדיניות חלה על כלל שירותי האתר וכלל ערוצי ההתקשרות עימנו (טלפון, דוא״ל, SMS/WhatsApp, רשתות חברתיות, צ׳אט באתר וכיו״ב), וכן על גישה ממחשב/מובייל/כל מכשיר אחר.

2) המידע שאנו אוספים

א. מידע שנמסר על-ידך מרצון: שם, טלפון, דוא״ל, כתובת, פרטי הזמנה, תוכן פניות לשירות לקוחות, ביקורות/תגובות.

ב. תשלום: איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. סליקה מתבצעת אצל ספק חיצוני מאובטח.

ג. מידע טכני ועוגיות: כתובת IP, מאפייני מכשיר/דפדפן, דפים שנצפו, מזהים מקוונים, נתוני שימוש ומדידה.

ד. רישום באמצעות רשתות חברתיות (אם קיים): בעת “Social Login” (Google/Facebook) ייתכן שנקבל פרטי פרופיל בסיסיים בהתאם להגדרותיך שם.

ה. צ׳אט/בינה מלאכותית (אם קיים): אין למסור מידע רגיש (בריאותי/פיננסי/צנעת הפרט). המענה אינו ייעוץ מקצועי ועלולות להיות אי-דיוקים.

3) מטרות השימוש במידע

• תפעול והענקת השירותים: טיפול בהזמנות, אספקה, תמיכה ושירות לקוחות.

• שיפור והתאמה אישית: ניתוח שימוש, מדידה, התאמת חוויה ותוכן.

• תקשורת שיווקית: שליחת הצעות/מבצעים/תוכן – רק בכפוף להסכמה; ניתן להסיר בכל עת.

• אבטחה ומניעת הונאה: בקרה, זיהוי חריגות וציות להוראות הדין.

• מחקר וסטטיסטיקה: עיבוד מידע בתצורה שאינה מזהה אישית ככל האפשר.

• התגוננות משפטית וציות לחוק: ניהול רשומות נדרש, מענה לרשויות/צווים.

4) מסירת מידע לצדדים שלישיים

נמסור מידע לפי צורך ולפי חוק:

• ספקי שירות מעבדים: סליקה, משלוחים, אירוח בענן, שירותי דיוור, מערכות תמיכה, אנליטיקה ופרסום.

• רשויות מוסמכות/צו שיפוטי, ואכיפת זכויות/מניעת הונאה.

• הליך ארגוני: מיזוג/מכירת פעילות/ארגון מחדש – בכפוף להמשך כיבוד מדיניות זו.

  ייתכנו העברות מידע מחוץ לישראל; אנו נוודא הגנות מתאימות כנדרש בדין.

5) עוגיות, אנליטיקה ופרסום מותאם

אנו משתמשים ב-Cookies וטכנולוגיות דומות של צד ראשון ושל צדדים שלישיים (למשל Google Analytics, Meta) לצורכי תפעול, אבטחה, מדידה והתאמת תוכן/פרסום.

תוכל/י לנהל העדפות דרך מרכז העדפות עוגיות (אם קיים) או באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות שאינן חיוניות עשויה לפגוע בחוויית השימוש.

קטגוריות עוגיות עיקריות:

• חיוניות (תפעול/אבטחה/כניסה לעמוד אישי/עגלה)

• 7ביצועים ואנליטיקה (מדידה ושיפור חוויה)

• פרסונליזציה ושיווק (התאמת תוכן/רימרקטינג, בהסכמה)

6) אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה סבירים ומקובלים (לרבות SSL, בקרות גישה והקשחת מערכות). עם זאת, אין אבטחה מוחלטת. אחראיותך לשמור על סודיות פרטי הגישה שלך ולעדכן סיסמאות מעת לעת.

7) שמירת מידע

נשמור מידע למשך הזמן הנדרש למטרות לעיל או לפי דין (למשל דיני מס ועיסקאות); מידע סטטיסטי שאינו מזהה עשוי להישמר לאורך זמן.

8) זכויותיך לפי החוק

בכפוף לדין:

• זכות עיון במידע שבמאגר.

• תיקון מידע שאינו נכון/מעודכן.

• מחיקה ממאגר המשמש לפניה אישית מסחרית והסרה מדיוור/שיווק.

• התנגדות לשימוש שיווקי ושינוי העדפות.

  לביצוע פנייה: privacy@[legima.co.il]. ייתכן שנבקש אימות זהותך. בנוסף, ניתן לפנות גם אל הרשות להגנת הפרטיות.

9) קטינים ומכירת אלכוהול

האתר מיועד לבני 18+ בלבד. אנו עשויים לבקש אימות גיל/זהות לעמידה בדרישות הדין ולמניעת מכירה אסורה.

10) קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים/שילובים לשירותי צד שלישי הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם בלבד. אנו ממליצים לעיין במדיניותם.

11) זכויותיך

בהתאם לחוק, באפשרותך לעיין במידע שנשמר עליך, לדרוש תיקון או מחיקה, לבקש להפסיק שימוש שיווקי, להתנגד לשימוש מסוים ולבקש העברת מידע.

תוכלו ליצור איתנו קשר למידע נוסף במייל: sales@legima.co.il